Politique d’expédition

1. Zones de livraison
Nous livrons en France métropolitaine (Corse comprise), dans l’Union européenne et dans une sélection de pays hors UE. Certaines catégories, comme les plantes vivantes et les boissons alcoolisées, peuvent être soumises à des restrictions selon le pays de destination : dans ce cas, nous vous contactons avant l’expédition.

2. Transporteurs
Colissimo (livraison à domicile) et Mondial Relay (livraison en point relais ou en locker). Chaque envoi est suivi.

3. Tarifs pour la France
 Livraison offerte en France dès 59 € d’achat, en point relais ou locker Mondial Relay. La livraison à domicile Colissimo reste payante. En dessous de 59 €, les frais sont calculés selon le poids de la commande.

Mondial Relay, en point relais ou en locker :

  • jusqu’à 500 g : 4,15 €
  • de 500 g à 1 kg : 5,99 €
  • de 1 à 3 kg : 7,99 €
  • de 3 à 4 kg : 9,99 €
  • de 4 à 10 kg : 15,99 €
  • de 10 à 25 kg : 25,99 €

Colissimo, à domicile :

  • jusqu’à 250 g : 5,49 €
  • de 250 à 500 g : 7,59 €
  • de 500 à 750 g : 9,29 €
  • de 750 g à 1 kg : 9,59 €
  • de 1 à 2 kg : 11,19 €
  • de 2 à 5 kg : 17,39 €
  • de 5 à 10 kg : 25,29 €
  • de 10 à 15 kg : 31,99 €
  • de 15 à 30 kg : 39,59 €

Tarifs hors de France : Union européenne, 22 €. Autres pays, 29 €. La livraison offerte ne s’applique qu’aux envois en France.

4. Retrait à la serre
Le retrait est gratuit à la serre de Francheville (Jura), après confirmation par e-mail que votre commande est prête.

5. Délais
Préparation : 3 à 7 jours ouvrés. Transport : 2 à 5 jours ouvrés en France selon le transporteur, 5 à 11 jours ouvrés à l’international. Ces délais sont des estimations.

6. Plantes vivantes
Les plantes vivantes sont expédiées d’avril à fin octobre, en début de semaine pour éviter qu’elles restent bloquées en transit le week-end. Elles ne sont pas disponibles à la commande de novembre à mars.

7. Suivi et colis endommagé
Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l’expédition. Si votre colis arrive endommagé, prenez des photos le jour de la réception et écrivez-nous à contact@legba.fr.