Politique d’expédition
1. Zones de livraison
Nous livrons en France métropolitaine (Corse comprise), dans l'Union européenne et dans une sélection de pays hors UE. Certaines catégories, comme les plantes vivantes et les boissons alcoolisées, peuvent être soumises à des restrictions selon le pays de destination : dans ce cas, nous vous contactons avant l'expédition.
2. Transporteurs
Colissimo (livraison à domicile) et Mondial Relay (livraison en point relais). Chaque envoi est suivi.
3. Tarifs pour la France
Les frais sont calculés selon le poids de la commande :
- jusqu'à 250 g : 5,49 €
- de 250 à 500 g : 7,59 €
- de 500 à 750 g : 9,29 €
- de 750 g à 1 kg : 9,59 €
- de 1 à 2 kg : 10,70 €
- de 2 à 5 kg : 16,60 €
Livraison offerte dès 100 € d'achat.
Union européenne : 22 €. Autres pays : 29 €.
4. Retrait à la serre
Le retrait est gratuit à la serre de Francheville (Jura), après confirmation par e-mail que votre commande est prête.
5. Délais
Préparation : 3 à 7 jours ouvrés. Transport : 2 à 5 jours ouvrés en France selon le transporteur, 5 à 11 jours ouvrés à l'international. Ces délais sont des estimations.
6. Plantes vivantes
Les plantes vivantes sont expédiées d'avril à fin octobre, en début de semaine pour éviter qu'elles restent bloquées en transit le week-end. Elles ne sont pas disponibles à la commande de novembre à mars.
7. Suivi et colis endommagé
Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition. Si votre colis arrive endommagé, prenez des photos le jour de la réception et écrivez-nous à contact@legba.fr.